INSS cria fila nacional para diminuir espera por benefícios

O presidente do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Gilberto Waller, anunciou que o INSS tomou medidas para diminuir o tempo de espera na liberação dos benefícios sociais. Uma dessas medidas é a criação de uma fila nacional única para analisar os pedidos.

De acordo com Waller, os funcionários do INSS poderão fazer horas extras para acelerar a análise dos processos e reduzir a espera.

Diferente do que acontecia antes, a análise dos pedidos poderá ser feita por servidores de qualquer região do Brasil, não somente da área onde o pedido foi iniciado.

“Os pedidos serão analisados conforme o tempo de espera”, explicou Waller.

A prioridade será dada aos benefícios de Prestação Continuada (BPC), auxílio por incapacidade temporária e salário-maternidade, que são casos em que as pessoas realmente precisam do apoio do INSS, disse ele.

Waller também informou que a contratação de 500 novos peritos médicos em novembro vai ajudar a acelerar as perícias.

Além disso, no mês de janeiro, o sistema do INSS será desligado por três dias para uma atualização que visa torná-lo mais confiável.

Waller relatou que, por problemas técnicos, cerca de 600 mil benefícios de prestação continuada ficaram retidos no fim do ano passado, mesmo com a análise dos servidores já concluída. Ele afirmou que essa situação será regularizada em janeiro.

Estadão Conteúdo.