Há quem use um adjetivo para classificar o temido quadro de saúde: estou “burnautado”, afirmam. A verdade é que o esgotamento profissional — ou burnout, do inglês — tornou-se uma realidade brasileira recorrente, presente nas conversas informais, mas muito mais nos consultórios de psicologia, psiquiatria e de médicos do trabalho.

É o que dizem especialistas e dados coletados pela Associação Nacional de Medicina do Trabalho (Anamt), com informações do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Entre 2023 e 2025, o número de afastamentos do trabalho por problemas relacionados à organização do modo de vida, ou seja, o esgotamento e suas variáveis, passou de 1760 para 6985, um aumento de 296%. Esse número representa o grupo de pessoas afastadas por período maior que 15 dias. O que significa que o volume de casos pode ser ainda maior quando se pensa num cenário que inclua pessoas com afastamento por menos tempo ou que nem comunicaram o empregador sobre seu estado de saúde.

— Não existe um teste que indique que a pessoa tem burnout. É feito um exame clínico que observa as queixas daquele trabalhador. São quadros que contam com o esgotamento físico, a pessoa desenvolve uma coisa que chamamos de despersonalização. Ela passa a trabalhar no automático, como se não estivesse naquele local, e se torna ineficaz (em suas tarefas) com o tempo — explica Francisco Cortes Fernandes, presidente da Anamt. — É preciso também olhar para o local onde essa pessoa trabalha, se há uma carga de trabalho muito grande, excesso de controle, falta de recompensas, por exemplo. É preciso conhecer o local, a forma como o trabalhador realiza suas tarefas, e os sintomas dele para que possamos fechar o diagnóstico do burnout.

O psiquiatra Arthur Guerra, colunista do Globo e co-autor do livro “Você aguenta ser feliz?” (Editora Sextante) diz que o quadro de burnout inclui uma série de sintomas que lembram outras síndromes de ordem mental.

— O burnout se comporta como um quadro psiquiátrico. A pessoa tem mudanças no padrão de sono, vai para a cama e fica “fritando”, por exemplo. Em outros casos, tenta, tenta, tenta entregar as demandas mas não consegue. E há ainda pensamentos recorrentes sobre falta de valor, a pessoa sente menos, se acha ineficiente. Depois disso, vem um sentimento de tristeza, de chateação e até irritabilidade. Esse é o burnout — explica.

As razões para o aumento de casos, ponderam os especialistas, têm a ver com a conexão constante ao trabalho, a falta de período de descanso, o excesso de estímulos e ambientes disfuncionais, que geram um estresse que não se dissipa.

A desconexão ao fim do expediente, por exemplo, é um desafio grande para as empresas. Um levantamento realizado pela Associação Brasileira de Qualidade de Vida (ABQV) com representantes de empresas que juntas representam 300 mil funcionários indica que 89% das organizações não têm diretrizes que impeçam o envio de mensagens fora do horário de trabalho. No mesmo levantamento, 65% dos respondentes afirmaram não ter programas para prevenção de riscos à saúde mental dos funcionários.

— O burnout é um sintoma de como as questões de saúde mental afetam a população hoje. O burnout está relacionado a outros adoecimentos. As pessoas não sabem mais como descansar, o descanso também virou uma meta. Não vivemos num mundo que permita a pausa que todos nós precisamos. Não há o mínimo espaço para pensar no que realmente precisamos. Porque há sempre uma nova meta, uma nova informação a consumir e um novo conteúdo para gerar — aponta Aline Wolff, psicóloga do Comitê Olímpico Brasileiro (COB) e autora do livro “Alta performance sustentável: saúde mental para vencer” (Editora Planeta).

Ela explica que as pessoas seguem atualmente como se estivessem numa esteira, sem conseguir sair.

— Ela vai indo, vai produzindo, e nem sabe exatamente o quê. E isso é um ponto importante para o burnout porque esse quadro está muito associado à perda de sentido, a pessoa vai fazendo as coisas no automático, batendo metas, mas nada daquilo tem sentido.

Ambiente

Gabriel Okuda, psiquiatra do Hospital Oswaldo Cruz, explica que o burnout é um adoecimento individual, mas dá muitas pistas sobre o ambiente em que a pessoa está inserida.

O especialista reforça que a alta de diagnósticos tem a ver com um maior conhecimento sobre a necessidade de manutenção da saúde mental, o que faz com que sinais e sintomas sejam mais percebidos. Além disso, afirma que há uma dificuldade de delimitar a distância entre o trabalho e a vida pessoal — que muitas vezes confundem-se por conta da hiperconectividade com os apetrechos digitais — e dos efeitos da crise financeira que reduz equipes, e aumenta a insegurança em relação à estabilidade profissional.

— Se pensarmos no indivíduo que se afasta da empresa porque está sobrecarregado, a equipe é insuficiente, a cobrança é inadequada, ou há falta de autonomia, as razões não afetam só quem sai, mas a todos. Por vezes, outras pessoas ainda são sobrecarregadas pela necessidade de afastamento do colega, levando a um efeito cascata — afirma Okuda. — O burnout tem a ver com o ambiente de trabalho, não adianta (apenas) prescrever antidepressivo ou pedir para a pessoa fazer terapia. Há ainda a ideia que o descanso após o afastamento vá resolver. Mas não é isso, hoje a gente sabe que é preciso pensar no todo. Essa pessoa precisará fazer acompanhamento psiquiátrico, terapia, mas o outro lado também é importante: (é necessário) reduzir os fatores de estresse no ambiente de trabalho, o que pode necessitar de redução de carga ou reestruturação de equipes. As condições do ambiente de trabalho têm de ser investigadas.

Mudanças em curso

Buscando enfrentar o crescimento dos problemas mentais relacionados a ambientes profissionais prejudiciais, o Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) atualizou a NR-1, norma que regula segurança e saúde do trabalhador.

A partir de 26 de maio, a norma exige que empresas identifiquem e controlem fatores que possa afetar a saúde mental dos trabalhadores, como assédio, pressão por metas, jornadas longas e má comunicação interna. Especialistas esperam que isso ajude a reduzir afastamentos por questões psicológicas.

— As empresas precisam começar a cuidar melhor dos seus funcionários. Ao mesmo tempo, as pessoas devem compreender que não são definidas só pelo trabalho. Para muitos, seu valor está ligado ao quanto produzem, o que é insustentável. Essa mentalidade é crítica em um cenário de cansaço extremo — explica Aline Wolff.

Como evitar

Burnout é um problema causado por vários fatores, por isso não há uma solução única que evite todos os sintomas ou consequências. Contudo, alguns hábitos podem ajudar o bem-estar geral. O psiquiatra Arthur Guerra destaca a importância do exercício físico.

Outros cuidados individuais são:

• Buscar equilíbrio entre vida pessoal e trabalho;
• Ter sono de qualidade;
• Definir limites de tempo para o trabalho;
• Dedicar tempo a hobbies, lazer e convivência com amigos e família;
• Praticar mindfulness e terapia.

Gabriel Okuda completa que, mesmo com esses cuidados, a cultura organizacional influencia muito. É fundamental que as empresas avaliem carga de trabalho, jornadas extensas, demandas incompatíveis e ambientes abusivos para evitar que profissionais adoecam, mesmo com esforços individuais.